24시간 긴급 핫라인 773.583.0880

여성핫라인은 중서부 지역에서 한국어와 영어로 24시간 서비스를 제공하는 유일한 기관입니다. 24시간 긴급핫라인은 영어가 모국어가 아닌 이민자들에게 통역 서비스를 제공합니다. 또한 24시간 긴급핫라인은 성폭력이나 가정폭력의 피해자들이 가장 먼저 도움을 요청하는 서비스입니다. 하루 24시간, 휴일없이 일년내내 훈련된 직원과 자원봉사자들이 전화를 받을수 있도록 대기 중입니다. 일년에 350건 이상의 전화가 24시간 긴급핫라인을 통해 걸려오고 있으며, 24시간 긴급핫라인 담당자들은 이 전화를 통해서 힘든 일을 겪는 여성분들의 이야기를 듣고, 폭력적인 상황에서 벗어날 수 있도록 그들을 돕고, 또한 여러 가지 다른 서비스와 프로그램들에 그들을 연결시켜 주고 있습니다.

24시간 긴급핫라인을 통해 받을수 있는 도움은 다음과 같습니다:

+ 위기 상담

+ 위기 개입

+ 응급상황에 대한 정보 제공 및 단기 쉼터 제공

+ 안전 계획

+ 타 기관 및 관련 서비스 알선

클라이언트 이야기

결혼생활 동안, 크리스티씨는 남편으로부터 신체적, 언어적, 정신적 학대를 받아왔습니다. 어느 날, 학대를 목격한 이웃은 911에 전화를 하였고, 남편은 체포되었습니다. 미국의 법과 제도를 전혀 알지 못하는 크리스티씨는 너무나 놀랐고 두려웠습니다. 크리스티씨는 여성핫라인의 도움을 받기 위해 24시간 긴급핫라인에 전화를 걸었습니다. 24시간 긴급 핫라인 직원은 크리스티씨에게 형사 절차 전반에서 중요한 결정을 할 수 있도록 정보와 지식을 알려주었고, 그녀의 권리하에 선택할 수 있는 사항들을 설명해 주었습니다. 이후에 크리스티씨는 많은 어려움에도 불구하고, 마치 아기가 첫발을 내딛는 것처럼, 자신의 미래를 만들고자 노력하는 동시에, 안정된 환경에서 자신의 안전을 찾고자 결심했습니다.
*익명성을 보장하기 위하여 이름은 변경되었습니다.