KAN-WIN通过双语员工和语言口译，提供24小时多语言热线服务。我们还提供语言翻译人员，以服务于说其他语言的移民。KAN-WIN的热线通常是家庭暴力及/或性侵犯受害者的第一个联络点。训练有素的工作人员和敬业的志愿者全年、每周7天、每天24小时接听危机热线。他们每年回应超过350个电话，倾听处于困境中的幸存者，帮助他们在虐待情况中寻求帮助，并指导这些幸存者接受各种服务和计划。如果您需要更多或长期的帮助，KAN-WIN员工将跟进所有电话。

通过过渡性住房计划，KAN-WIN帮助家庭暴力和性侵犯受害者在芝加哥市中心的社区找到理想的经济适用房（考虑儿童学区、交通、工作、租金、安全等因素），并提供最多24个月的租金补贴和3个月的水电补贴。过渡性住房计划中的案例管理和经济学课程（如设定生活财务目标、申请奖学金、参加职业培训课程、提高工作技能、申请社会福利等）可帮助客户在生活和财务上自力更生。本计划还提供一对一或团体咨询，以调节情绪和心理咨询。如欲了解更多信息，请联系TH Program Coordinator。

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法律援助小组帮助幸存者了解他们的合法权利，包括《伊利诺伊州家庭暴力法案》、《防止暴力侵害妇女法》、《伊利诺伊州家庭法》、移民政策以及其他相关的刑事和民事法律制度。我们通过为幸存者提供支持和帮助他们克服紧张局势来帮助他们行使自己的合法权利。我们为紧急保护令、移民身份豁免和家庭法问题的申请提供援助。我们在法律诉讼中提供陪伴和权利保护。我们可提供法律机构推荐，以确保客户获得法律援助。我们帮助幸存者为他们自己及其孩子制定安全计划。如欲了解更多信息，请联系法律援助小组。

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案例管理始于眼前的危机解决之时。如果您对长期服务有兴趣，我们会与您讨论您的短期和长期生活目标和需求。KAN-WIN的各项服务基于对您的文化背景和语言的理解。所有服务均免费、保密，并以多语言的形式提供（韩语、汉语、蒙古语和英语）。服务包括：个人咨询 - KAN-WIN的咨询顾问拥有咨询教育背景和执业执照。咨询服务帮助家庭暴力和性侵犯的受害者从创伤中恢复，并解决潜在的个人问题。工作技能发展 - 初级和中级计算机课程、英语课程、简历写作、面试技巧、网络等等。经济与金融能力发展 - 8周理财课程，帮助客户了解和管理自身的财务收支。其他 - 如果客户符合条件，KAN-WIN会协助客户申请社会福利等。

支持小组帮助经历暴力的幸存者摆脱孤立，与他人联系，并意识到他们在这个旅程中并不孤单。该小组可以提供一个安全和私密的环境，以方便幸存者：表达和探讨他们正在经历的困难和挑战；减少孤立，并与其他有类似经历的幸存者联系；参与包含亚洲文化因素的心理咨询；了解健康、经济管理和其他有用的信息，例如，自我护理、医疗保健账单、信用记录、职业规划等。小组可提供亚洲美食晚餐，每周一次，且地理位置方便乘坐公共交通；参与者可以带着孩子同时参加儿童计划小组活动。

儿童计划与家庭合作，加强亲子关系，促进良好的家庭沟通能力，调解因文化和代际差异引起的冲突，减少儿童和母亲的自责、愤怒、孤独或羞愧感，提高儿童和母亲解决冲突的能力，增强自信、学业进步和健康的社会技能。儿童计划提供案例管理、个人咨询和心理辅导、儿童活动小组、教育和托儿权益保护、信息约诊、随诊服务、郊游和节日派对等。