KAN-WIN은 이중언어 구사 직원 및 언어 통역을 통한 24시간 다언어 핫라인을 운영합니다. 언어 통역사를 통해 이민자인 다른 언어 구사자에게 서비스를 제공합니다.

KAN-WIN의 핫라인은 보통 가정폭력 및/또는 성폭력 피해자의 첫 번째 연락 창구입니다. 교육 받은 직원과 헌신적인 자원봉사자들이 위기 일년 동안, 일주일의 7일, 하루의 24시간 내내 핫라인을 대응합니다. 이들은 연간 350통 이상의 전화를 받으며, 고통에 처한 생존자의 이야기를 경청하고, 학대 상황에서 도움을 구하도록 지원하며, 서비스 및 프로그램을 안내합니다. 더 많은, 또는 영구적 지원이 필요하다면 KAN-WIN 직원들이 모든 통화에 후속 조치를 취할 것입니다.

과도기적 주거 프로젝트를 통해 KAN-WIN은 가정폭력 및 성폭력 피해자가 이상적이고 비용이 합리적인 주거시설을 시카고 시내 지역사회에서 찾도록 지원하며(아동의 교육구, 대중교통, 일, 임대, 안전 등의 요소를 고려), 최대 24개월의 임대료 보조금과 3개월의 수도 및 전기 보조금을 제공합니다. 과도기적 주거 프로그램의 사례 관리 및 경제 과정(생애 재정 목표 설정, 학위 지원, 직업 훈련 과정 참여, 직업 기술 향상, 사회 복지 혜택 지원 등)은 고객이 삶과 재정적으로 자립할 수 있도록 돕습니다. 또한 이 프로젝트는 일대일 또는 그룹 심리상담을 제공하여 감정 및 신체적 심리상담을 제공합니다. 더 많은 정보가 필요하다면 TH 프로그램 코디네이터에게 문의하십시오.

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법률 지원 팀은 생존자가 일리노이 가정 폭력 법, 여성 폭력 방지 법, 일리노이 가족 법, 이민 법, 그리고 기타 관련 범죄 및 시민 법률 시스템을 포함하는 자신의 법적 권리를 이해하도록 지원합니다. 저희는 생존자들이 자신의 법적 권리를 행사할 때 지원을 제공하고 긴장을 극복할 수 있도록 돕습니다. 저희는 긴급 보호 명령, 이민 상태 면제 및 가족법 문제에 대한 신청서를 지원합니다. 법적 과정 동안 컴패니언십 및 법적 보호를 제공합니다. 고객이 법적 지원을 받도록 법률 기관 추천을 제공할 수 있습니다. 저희는 생존자 자신과 그들의 자녀에 대한 안전 계획을 통해 생존자를 지원합니다. 더 많은 정보가 필요하다면 법률 지원 팀에 문의하십시오.

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사례 관리는 긴급한 위기가 해결되었을 때 시작합니다. 장기 서비스에 대한 관심을 표하신다면, 저희는 단기 및 장기의 생애 목표와 필요에 대해 귀하와 논의할 것입니다. KAN-WIN의 서비스는 귀하의 문화적 배경 및 언어를 이해하는 데에 기반합니다. 모든 서비스는 무료이고 기밀이며 다언어로 제공됩니다(한국어, 중국어, 몽골어 및 영어). 서비스는 다음을 포함합니다. 개인 상담 - KAN-WIN의 컨설턴트들은 상담 학력과 자격증을 갖추고 있습니다. 심리상담은 가정 폭력 및 성폭력 피해자가 트라우마에서 회복하고 기본적인 개인 문제를 해결하도록 지원합니다. 직업 기술 개발 - 초중급 컴퓨터 과정, 영어 과정, 이력서 쓰기, 인터뷰 기술, 네트워킹 등. 경제 및 재정 능력 개발 - 8주의 재정 관리 과정은 고객들이 자신의 재정 수입 및 지출을 이해하고 관리할 수 있게 합니다. 기타 - 고객이 조건을 충족하면 KAN-WIN은 사회 복지에 지원하도록 지원합니다.

지원 그룹은 폭력을 경험하는 생존자가 고립에서 벗어나 다른 사람들과 연결되고 이 여정에서 본인이 혼자가 아님을 깨닫도록 지원합니다. 이 그룹은 생존자가 나아가는 과정에서 느끼는 어려움과 당면 과제를 표현하고 탐색할 수 있고, 고립감을 줄이며 비슷한 경험을 한 다른 생존자들과 교류하고, 아시아 문화적 요인을 포함하는 심리 상담에 참여하며, 건강, 경제 관리 및 자기 관리, 의료비 청구서, 신용 기록, 경력 계획 등의 기타 유용한 정보에 대해 배울 수 있는 안전하고 개인적인 환경을 제공합니다. 해당 그룹은 아시아 음식으로 구성된 저녁 식사를 일주일에 한 번 제공하며, 위치는 대중교통으로 접근하기 편리하고, 참여자는 자녀를 동반하여 동시에 진행되는 어린이 프로젝트 그룹 활동에 참여시킬 수 있습니다.

아동 프로젝트는 가족과 협력하여 부모-자녀 관계를 강화하고, 가족 간 의사소통 기술을 증진하며, 문화 및 세대 간 차이로 인한 갈등을 중재하고, 어린이와 어머니의 자책감, 분노, 외로움 또는 수치심을 낮추고, 어린이와 어머니의 갈등 해결 능력을 개선하며, 자신감, 학업 성취도 및 건강한 사회 기술을 향상시킵니다. 아동 프로젝트는 사례 관리, 개인 상담 및 심리 상담, 아동 활동 그룹, 교육 및 보육 권리 보호, 정보 추천, 사후 관리 서비스, 그리고 나들이 및 명절 파티 등을 제공합니다.